Entredos de bolillo color beig.

Atención al cliente y servicio post-venta

• Forma de pago

• Devoluciones

• Contacto y asesoramiento

• Calidad

• Comodidad: donde, cuando y como

Fiabilidad

Ventas en línea 100% seguras

Formas de pago

Te ofrezco 3 formas de pago, una vez realizado este recibirás un email en el que se te proporcionará un link que te llevará a la zona de descarga, es rápido y sencillo, a partir de aquí sólo tienes que imprimirlos.

• Transferencia bancaria: Forma de pago segura con la condición de tener que esperar a que se reciba el dinero para poder procesar la compra. Una vez recibido el dinero tendrás acceso inmediato para poder descargar tus patrones.

• Paypal: Plataforma para comprar de forma segura con o sin tu tarjeta de crédito. Posiblemente la plataforma de pago online más segura del momento. Paypal además ofrece un espectacular servicio de atención al cliente para gestionar devoluciones muy eficiente y de sencillo uso, centrado en proteger siempre al comprador. ¿Qué es Paypal?

• Tarjeta de crédito: Gestionado a través de la plataforma Stripe para proteger tu compra y no comprometer, en ningún momento, tu seguridad.

Devoluciones

No se hacen cambios, ni devoluciones un vez realizada la descarga.

Una vez realizada la descarga tienes una copia del archivo a tu disposición y la ley contempla que el usuario que adquiere productos de contenido digital que no se presten en soporte material pierde su derecho de desistimiento. Es decir, que pierde su derecho a que se le hagan devoluciones. Por este mismo motivo, no se hacen cambios. ¿Qué te ofrezco a cambio?

Cercanía

Escucha activa y trato personalizado para mejorar tu experiencia de compra y respaldarte en todo lo que puedas necesitar durante el proceso.

Contacto

Trato cercano y rápido: Ante las dudas ¡pregúntame! Ponte en contacto conmigo a través de: Facebook, Instagram o email.

Asesoramiento

Asesoramiento personalizado, lo más importante eres tú, así que cuenta con que atenderé tus dudas o consultas, ya sean de diseño o técnicas, del proceso de compra o servicio post-venta personalmente. Si quieres sugerirme algo que creas que puede añadir valor… ¡Soy toda oídos!

• ¿Cuál?

o Talla o Diseño o Finalidad

• Proceso de compra

o Formas de pago

• Servicio post-venta

o Descargas o Errores o sugerencias sobre el producto o Devoluciones

Calidad

Todos los patrones que pongo a la venta han sido cortados, confeccionados y probados en prototipos para garantizar que llegan a tus manos sin errores ni problemas.

Fichas técnicas

Los patrones están acompañados de una ficha técnica con todas las características del producto. Además en el blog cuentas con muchísima información extra sobre la época, confección, materiales, etc.

El diseño con el que los presento está pensado para que te resulte sencillo e intuitivo.

Los patrones se descargarán en el dispositivo desde el que realices la orden de descarga, ahora sólo tienes que conectar este dispositivo a una impresora para imprimirlos, si tu no tienes puedes llevarlos a una copistería o echar mano de algún amigo o familiar.

Los patrones te llegarán en formato A4 (el tamaño más común de papel) para que puedas imprimirlos desde la impresora de tu casa. Para que sepas en qué orden debes unirlos tienes en los cantos botones numerados, tan sencillo como unir las esquinas con el mismo número.

Vídeos explicativos

Vídeos explicativos que te guían a través de la experiencia de compra. Vídeos explicativos que te enseñan a confeccionar las prendas de los patrones vendidos.

Comodidad

Desde el móvil, ordenador o tablet. A cualquier hora y en cualquier lugar.

Entrega

Entrega del producto inmediata para usarlo al instante y tantas veces como quieras.