1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB.
Titular: Tania Martí Marimón.
CIF: 29178955M
E-mail: mimcostura@mimcostura.com
En adelante el vendedor.
2. OBJETO
El presente documento tiene por objeto establecer las Condiciones Generales de Venta a Plazos en la plataforma online: mimcostura.com.
Tania Martí Marimón se reserva el derecho a modificar las Condiciones Generales de Uso, las Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Generales de Venta a Plazos para adecuarlas a la legislación vigente aplicable en cada momento, las novedades jurisprudenciales y las prácticas habituales de mercado.
La firma del presente documento supone la aceptación de las Condiciones Generales de Uso, de las Condiciones Generales de Venta y las Condiciones Generales de Venta a Plazos descritas en esa página.
Todas las adquisiciones de Productos comprados a través del Sitio Web, previa identificación y autenticación, a través del nombre de usuario y contraseña que fuese suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes. En consecuencia, el Cliente será el responsable en exclusiva de cualesquiera compras de Productos a través del Sitio Web por parte de cualquier tercero que haga uso de su usuario y contraseña. La realización de pedidos desde el Sitio Web por parte de un menor de edad que falsee la información de registro, se entenderá realizada bajo la supervisión y autorización de sus padres, tutores o representantes legales.
En caso de contradicción entre los términos y condiciones manifestadas en las presentes Condiciones Generales y las Condiciones Particulares, en caso de haberlas, prevalecerán siempre las condiciones acordadas en este último instrumento respecto de aquellos términos incompatibles, y tan solo respecto de aquellos Productos sometidos a dichas condiciones específicas.
2. CONDICIONES GENERALES DE VENTA A PLAZOS
2.1 Tiempo
El vendedor se compromete a reservar el tejido elegido por el cliente en el plazo estipulado según estos criterios:
- Importes hasta 300€, contará con 6 meses
- Importes hasta 600€, contará con 12 meses
- A partir de los 600€, el cliente tendrá un máximo de 18 meses
Si el cliente decidiera completar el pago antes de la fecha límite de contrato, se le enviaría su compra si ningún tipo de bonificación, ni descuento extra.
Así mismo este será el plazo de tiempo del que el cliente dispondrá para saldar la deuda adquirida con Mimcostura.
2.2 Forma de pago
La venta a plazos es una forma de pago que consiste en la reserva de un tejido, durante un periodo de tiempo definido previamente en un contrato de venta a plazos. El cliente, durante el tiempo estipulado hará tantos ingresos como desee hasta haber liquidado la deuda.
Los ingresos se efectuarán mediante transferencia bancaria al número de cuenta ES21 2100 1957 9902 0010 4625 a nombre del vendedor. En dicha transferencia el comprador debe poner su nombre completo y número de pedido, el cual le será facilitado por Mimcostura.
Llegado este momento se le enviará el tejido sin coste alguno a su domicilio, siempre que este supere los 60€.
2.3 Incumplimiento del contrato de venta a plazos
Una vez formalizado el contrato el cliente se compromete a comprar el tejido y www.mimcostura.com a vendérselo. Si el cliente no hubiese saldado el importe de compra una vez finalizado el periodo estipulado en contrato, el importe abonado hasta el momento no le será devuelto, acogiéndose a las excepciones marcadas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias no hará cambio, ni devolución alguna una vez cortado el tejido exclusivamente para el cliente, además de haber perdido la oportunidad de venta durante el tiempo que ha sido reservado para este cliente e incluso la pérdida de valor del tejido por el cambio de temporada.
2.4 Envío
El envío se realizará una vez finiquitada la deuda adquirida con www.mimcostura.com.
www.mimcostura.com envía los productos a domicilio nacional e internacional (a la dirección que usted nos indique).
Los envíos que sean devueltos a www.mimcostura.com por parte de la empresa de mensajería por motivo de dejadez del cliente o dirección de entrega incompleta o errónea, no serán reexpedidos hasta que el cliente abone los gastos de envío correspondientes a una nueva expedición.
En el supuesto de que el cliente detectase algún problema en el momento de la entrega de su pedido (embalaje estropeado, productos faltantes o deteriorados) debe indicarlo por escrito en el albarán de entrega del transportista, y contactar con www.mimcostura.com dentro de las primeras 24 horas siguientes a la recepción. No se admitirá ninguna devolución de artículo dañado, así como reclamación de artículo faltante, si no ha sido comunicado dentro del plazo establecido.
3. Derecho de desestimiento
Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente. Los pedidos que se encuentran en estado “Pago aceptado” podrán ser cancelados por usted contactando con www.mimcostura.com, siempre y cuando no hayan sido cortados por el fabricante.
Nuestro departamento de atención al cliente dispone de un servicio postventa para solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos, a través del cual nos ponemos a su disposición para ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes. Puede contactar con el mismo a través de las vías de contacto habituales de www.mimcostura.com.
3.1 Devoluciones
www.mimcostura.com acogiéndose a las excepciones marcadas en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias no hará cambio, ni devolución alguna una vez cortado el tejido exclusivamente para el cliente.
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, se le aconseja póngase en contacto con www.mimcostura.com a través de cualquiera de los medios habituales e intentaremos ayudarle para que su compra sea de lo más satisfactoria.
Si existiera un error en la preparación del producto por nuestro servicio de venta online, o existiera una tara de la cual no se le ha avisado, ni se ha visto beneficiado económicamente, www.mimcostura.com le haría la devolución integra incluidos los gastos de envío. En este caso es imprescindible que contacte con nuestro servicio de atención al cliente para fijar los detalles de la devolución.
Si quiere realizar una devolución, compruebe primero que cumple todos los requisitos siguientes, antes de enviarnos el producto:
_ El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original.
_ Envíe un email a mimcostura@mimcostura.com o contacte con MiMcostura a través de cualquiera de los medios habituales para que podamos autorizar, tramitar e indicarle el modo de realizar la devolución como el chat que tiene a su disposición en la tienda o por las diferentes RRSS. Sin esta autorización, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen.
Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, www.mimcostura.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe mediante la misma forma en la que usted pagó. Tenga en cuenta que al tiempo de entrega habitual hay que añadirle el tiempo de tramitación de la devolución.
